行われている業務
- システムアカウント作成依頼書の内容に従い、システムアカウントを作成する
- 作成したアカウントの情報を作成後に依頼書に書かれている連絡先にメールで通知する
業務上の課題
- 依頼が来ているのにアカウントを作成する作業を忘れてしまった。
- 依頼書に書かれている内容通りにアカウントを作成しなかった。
- 作成後のメール通知を忘れてしまった
自動化した具体的な業務
- 依頼書の内容を読み取りアカウントを作成、作成後メールにて通知する
RPA製品・サービスを導入した効果
- アカウント作成作業のやり忘れ、また作成後の通知漏れなどがなくなった
- アカウントの作成ミスがなくなった
