RPA USE CASES
RPA活用例を部門・業種別に紹介
経理・人事・総務・製造業など
RPAは、データ入力や転記、Excel集計、メール送信、システムへの登録など、さまざまなPC業務の自動化に活用できます。
ただし、実際にRPAの導入を検討するときに知りたいのは、「RPAで何ができるか」だけではなく、自分の部署や業界ではどのような業務に使えるのかではないでしょうか。
このページでは、経理・人事・総務・営業・受注・情報システムなどの部門別、製造業・卸売・小売・EC・金融などの業種別に、具体的なRPA活用例を紹介します。さらに、AI・OCRとRPAを組み合わせて、PDFや画像から業務システムへの登録まで自動化する活用方法も解説します。
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FIND YOUR USE CASE
RPAの活用例は「部門」と「業種」から探すとわかりやすい
RPAで自動化できるPC業務は幅広いため、単に「RPAで何ができるか」を一覧にするだけでは、自社での使い方をイメージしにくい場合があります。
そこでこのページでは、自分が所属する部門と自社の業種という2つの切り口からRPA活用例を整理します。経理なら入金データの取得や会計システムへの転記、人事なら勤怠データの集計、製造業なら受注・在庫・出荷に関する事務処理など、実際の業務に近い形から活用方法を探せます。
RPAの「活用例」と「導入事例」の違い
| 比較 | RPA活用例 | RPA導入事例 |
|---|---|---|
| 知りたいこと | どのような業務にRPAを使えるか。 | 実際に導入した企業・業務・効果。 |
| 主な内容 | 部門別・業種別の業務例、AI・OCRとの組み合わせ。 | 導入前の課題、実際に自動化した処理、導入後の効果。 |
| JobAutoサイト | このページで紹介。 | JobAuto導入事例を見る |
BY DEPARTMENT
RPA活用例を部門別に紹介
RPAは特定の部署だけで使うものではありません。経理、人事、総務、営業、受注・購買、情報システムなど、PC上で繰り返し発生する定型業務があれば、さまざまな部門で活用できます。
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ACCOUNTING / FINANCE 経理・財務でのRPA活用例入金データや請求データの取得、Excel集計、会計システムへの入力など、複数システムを行き来する業務に活用できます。
入金データ取得 → 売掛照合 → 会計システム登録 → 結果出力
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HR / LABOR 人事・労務でのRPA活用例勤怠、給与、入退社など、決まった時期に繰り返し発生するPC業務を効率化できます。
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GENERAL AFFAIRS 総務でのRPA活用例社内通知やファイル整理、申請データ集計など、多くの社員を対象にした定型作業へ活用できます。
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SALES 営業でのRPA活用例入力や集計の時間を減らし、顧客対応や商談など、人が行うべき仕事へ時間を使いやすくします。
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ORDER / PROCUREMENT 受注・購買でのRPA活用例注文情報を取得し、顧客・商品を確認して販売管理システムへ登録する一連の業務を自動化できます。
注文取得 → 顧客・商品確認 → 販売管理登録 → 処理結果出力
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INFORMATION SYSTEMS 情報システム部門でのRPA活用例アカウント管理やシステム確認、ログ取得など、定期的に行う運用作業にRPAを活用できます。
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BY INDUSTRY
RPA活用例を業種別に紹介
同じ部門でも、業種によって扱うデータや利用するシステムは異なります。製造業、卸売・小売、EC、金融・保険、サービス業を例に、業種ごとのRPA業務例を見ていきます。
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MANUFACTURING 製造業でのRPA活用例製造設備そのものではなく、受注、在庫、生産、出荷などに付随するPC上の事務処理を自動化します。
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WHOLESALE / RETAIL 卸売・小売業でのRPA活用例受注、発注、商品、在庫、売上など、複数システム間で繰り返すデータ処理にRPAを活用できます。
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E-COMMERCE EC事業でのRPA活用例ECモールや受注管理システムからデータを取得し、基幹システムやExcelへ連携する業務を自動化できます。
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FINANCE / INSURANCE 金融・保険でのRPA活用例複数システムへの転記やデータ照合、定型帳票作成など、決められた手順に沿って行う事務処理へRPAを活用できます。
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SERVICE サービス業でのRPA活用例予約、顧客、売上、請求など、日々発生する情報処理を定型化できればRPAで自動化できます。
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AI + OCR + RPA
AI・OCRと組み合わせるとRPAの活用範囲を広げられる
RPAは、ExcelやCSV、Webシステムなど、すでにデータ化されている情報を使ったPC操作を自動化できます。一方、実際の業務では、注文書、請求書、申込書など、PDFや画像で届く情報も少なくありません。
OCRで文字を読み取り、AIで必要な項目を抽出・分類し、その結果をRPAへ渡すことで、文書の受け取りから業務システムへの登録までを一連の流れとして自動化できる場合があります。
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ORDER PDF 注文書PDFから受注システムへ登録注文書PDF → OCRで文字を読み取る → AIで商品・数量・納品先などを抽出 → RPAで販売管理システムへ登録。 |
INVOICE 請求書から会計システムへ登録請求書PDF・画像 → OCR → 請求先・金額・日付などを抽出 → RPAで会計システムへ入力。 |
CLASSIFY & ROUTE メールや文書の内容に応じて処理を変えるメール・文書取得 → AIで内容を分類 → 分類結果に応じて処理を分岐 → RPAで後続処理。 |
NEXT STEP
RPA活用例から自社の自動化候補を見つける
自社と似たRPA活用例が見つかったからといって、すぐにその業務を自動化すればよいとは限りません。実際には、RPAに向いている業務か、自動化したときの効果が大きいか、実際のシステムで動かせるかを確認して対象を決めます。
| 確認すること | 見るポイント | 次に見るページ |
|---|---|---|
| RPAに向いているか | 手順・ルール・繰り返し・PC上で完結するか。 | RPAに向いている業務 |
| 自動化する価値があるか | 作業時間・発生頻度・件数・待ち時間・夜間休日対応など。 | RPA対象業務の選び方 |
| 実際に動かせるか | 対象システム・データ・例外ケースを実環境で確認する。 | JobAuto無料トライアル |
REAL CASE STUDIES
JobAutoの実際のRPA導入事例を見る
ここまで紹介した内容は、「RPAをどのような業務に活用できるか」という活用例です。
「実際にJobAutoを導入した企業ではどの業務を自動化しているのか」「導入後にどのような効果が出たのか」を確認したい場合は、JobAutoの導入事例をご覧ください。
FAQ
RPA活用例に関するよくある質問
経理・人事・総務・営業・製造業などでのRPA活用や、AI・OCRとの組み合わせについて、よくある疑問をまとめました。
RPAはどのような業務に活用できますか？
経理ではRPAを何に使えますか？
人事・総務ではどのようにRPAを活用できますか？
営業でもRPAを活用できますか？
製造業でもRPAは使えますか？
RPAだけでは自動化できない業務もありますか？
AI・OCRとRPAを組み合わせると何ができますか？
自社でどの業務からRPA化すればよいですか？
SUMMARY
まとめ｜RPA活用例から自社に合う業務を見つけよう
RPAは、経理、人事、総務、営業、受注、情報システムなど、さまざまな部門で活用できます。また、製造業、小売、EC、金融、サービス業など、業種が違っても、PC上で繰り返している定型業務には共通する自動化ポイントがあります。
まずは自社に近い活用例を見つけ、現在人が行っている作業と照らし合わせてみることがRPA活用の第一歩です。その後、RPAへの向き不向きと自動化したときの効果を確認し、優先度の高い業務から実際に試していきます。
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01 / FIND 自社に近い活用例を探す部門・業種から、自社でも行っているPC業務を見つけます。 |
02 / SELECT 自動化候補を選ぶRPAへの向き不向きと、自動化したときの効果を確認します。 |
03 / TRY 実際の業務で試す対象システムやデータを使い、実際に自動化できるか確認します。 |
START AUTOMATION
自社の業務をRPAで自動化できるか、実際に試してみませんか？
JobAutoを使って、自社で毎日・毎週繰り返しているPC業務をどこまで自動化できるか確認できます。RPAの活用方法や対象業務の選び方についてのご相談も受け付けています。
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